Prazos e Entregas


PRAZO DE ENTREGA


O prazo de entrega do produto varia conforme o local de entrega solicitado, forma de pagamento escolhida e disponibilidade de estoque, mas é muito fácil acompanhar o seu pedido! Faça seu login, clique sobre o número do pedido e saiba em qual etapa ele se encontra.

Nota: O prazo de entrega do pedido passa a ser considerado após a confirmação dos dados cadastrais informados pelo cliente e aprovação do pedido pela instituição financeira ou administradora do cartão. O frete de suas compras varia conforme a localidade, peso e volume do produto.



ALTERAÇÃO DO ENDEREÇO DE ENTREGA


A alteração de endereço só poderá acontecer antes da confirmação do pedido. Acesse suas informações clicando em seu nome no canto superior esquerdo, “Minha conta”, “Atualizar meus dados” e altere o seu endereço de entrega, depois salve a alteração.

Nota: Após a confirmação de pagamento do pedido, é impossível alterar o endereço de entrega.


COMO CALCULAR O PRAZO DE ENTREGA


Para calcular o prazo de entrega, digite o CEP e clique em “Calcular”, quando será possível visualizar o prazo e todos os tipos de entrega disponíveis para o seu pedido.


REGIÕES ATENDIDAS E FORMAS DE ENVIO


O ObrA faz entregas em todo o território nacional. As entregas serão realizadas por correios por PAC ou Sedex, e por parceiros logísticos (transportadoras).


ATRASOS NA ENTREGA


Uma entrega pode sofrer atrasos por inúmeros fatores, como demora na liberação do pedido por parte da administradora do cartão de crédito, inconsistência de dados fornecidos pelo cliente, ausência no local de entrega, recusa no recebimento por terceiros, além de fenômenos naturais e motivos de força maior. Através de nosso Serviço de Atendimento ao Cliente - SAC, será possível obter informações referentes um possível atraso na entrega.


POLÍTICA DE FRETE GRÁTIS (SUL E SUDESTE)


A campanha de Frete Grátis é válida para os estados do SUL e SUDESTE nas compras acima de R$ 1.000,00 (Mil reais).
A campanha não se aplica a itens de Louças e Revestimentos.
A validade da campanha é por tempo indeterminado, podendo ser encerrada a qualquer momento sem aviso prévio.

Nota: O ObraAcabamento não se responsabiliza por atrasos nas entregas causados por problemas decorrentes de fenômenos naturais ou motivos de força maior.